Très déçu du service apporté par ce prestataire.
Achat d'un contrôleur USB Audiophony en octobre 2022 à 300€.
Le produit est en "occasion" mais indiqué neuf sur le descriptif de l'annonce. Produit en panne 1 an plus tard.
Aucune prise en charge de Easy Sono malgré une garantie de 2 ans Hit Music.
La loi est pourtant clair, le produit est considéré comme neuf à partir du moment où l'occasion n'est pas stipulée sur la facture.
Réponse du responsable du magasin :
"Au prix on on vous a vendu le produit, on ne va pas vous vendre du service avec", avant de gentiment me raccrocher au nez.
Après on s'étonne que les clients favorisent des sites comme Thomann ou autre ...